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Documento institucional

Termos de Uso

Atualizado em 10 de agosto de 2026.

1. Sobre estes termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site da CREDSEG — Soluções Financeiras e o envio de solicitações relacionadas ao crédito na conta de luz. Ao utilizar o site, você declara ter lido e compreendido estas condições.

2. Finalidade do site

O site apresenta informações gerais sobre a modalidade e permite iniciar uma simulação. O preenchimento do formulário não representa proposta definitiva, aprovação, contratação ou garantia de liberação de crédito.

3. Elegibilidade e análise

Para solicitar a simulação, é necessário ter 21 anos ou mais. A disponibilidade também depende, entre outros fatores, da companhia de energia, da região, da titularidade da conta, da validação dos dados e dos critérios de análise aplicáveis. Condições, valores, prazos e encargos serão informados antes de eventual contratação.

4. Responsabilidades do usuário

Ao enviar uma solicitação, você se compromete a:

  • fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
  • utilizar apenas seus próprios dados e meios de contato;
  • não tentar comprometer a segurança ou o funcionamento do site;
  • ler as condições apresentadas antes de aceitar qualquer proposta.

5. Comunicações e atendimento

Ao solicitar a análise e fornecer seus dados de contato, você autoriza o contato necessário para confirmar informações, orientar sobre documentos e acompanhar a solicitação. Comunicações promocionais, quando houver, observarão as preferências e bases legais aplicáveis.

6. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue a legislação aplicável e a nossa Política de Privacidade, que integra estes termos.

7. Disponibilidade e alterações

O site pode passar por atualizações, manutenção ou indisponibilidades temporárias. Estes termos também podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão vigente será indicada nesta página.

8. Disposições gerais

Eventual tolerância ao descumprimento de uma condição não representa renúncia de direito. Se uma disposição for considerada inválida, as demais permanecem aplicáveis. A legislação brasileira rege estes termos.

Crédito sujeito à análise. Consulte sempre as condições completas antes da contratação.