Política de Privacidade
Atualizado em 10 de agosto de 2026.
1. Nosso compromisso
A CREDSEG — Soluções Financeiras trata dados pessoais com respeito à privacidade, à segurança e à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta política explica quais dados utilizamos e por quê.
2. Dados tratados
Para iniciar e acompanhar uma solicitação, podemos tratar:
- nome completo, CPF e data de nascimento;
- WhatsApp, telefone e e-mail;
- companhia de energia, fonte de renda e dados necessários à análise;
- informações técnicas, como endereço IP, página de origem e registros de segurança;
- UTMs, identificadores de campanha e dados de atribuição publicitária.
3. Finalidades
Os dados podem ser utilizados para receber, validar e encaminhar sua solicitação; orientar sobre as próximas etapas; realizar verificações de elegibilidade, crédito, segurança e prevenção a fraudes; cumprir obrigações legais; mensurar a origem das campanhas com deduplicação de eventos; e proteger os sistemas envolvidos.
4. Bases legais
O tratamento pode se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados à contratação solicitada, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e em interesses legítimos, especialmente para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do atendimento.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com instituições e parceiros responsáveis pela análise e operação da modalidade, incluindo a Crefaz, além de fornecedores de CRM, hospedagem, segurança, comunicação e mensuração. Não comercializamos dados pessoais.
6. Cookies, UTMs e Meta
O site pode utilizar cookies e identificadores técnicos para manter a segurança, registrar a origem da visita e medir campanhas. Eventos de conversão podem utilizar um identificador comum para evitar contagem duplicada entre navegador e servidor.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, regulatórias e de defesa de direitos. Adotamos controles técnicos e organizacionais para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação indevida.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma irregular e revogação do consentimento. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra base válida.
9. Como fazer uma solicitação
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, utilize os canais oficiais de atendimento da CREDSEG. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados antes de atender ao pedido.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da versão vigente será sempre informada no início desta página.